En juin 2010, nous avons interrogés nos clients Internet.
100% des personnes interrogées sont satisfaites
de leur achat sur le site laureselignac.fr.
Service, art, ecoute et originalité sont les mots
qui sont le plus cités.
"Pour rassurer, la livraison s'est effectuée ce matin,
par recommandé, et l'article n'a pas subi de dommage lors
de son transport. Vous faire part de mon admiration est mon
but et, encore, les mots paraissent-ils dérisoires
car incapables de restituer l'intensité de l'émerveillement
ressenti par le soin, la finesse et la beauté du travail de
réalisation, par chacun des membres d'une chaîne de corps
de métiers, pour arriver à un produit fini d'une telle qualité
!!!
Vraiment, je reste sans voix et vous remercie personnellement
du temps consacré à nos échanges aussi cordiaux que fructueux,
des conseils prodigés et des remarques suggérées (pour relever,
p.ex., l'inattention d'une cliente un peu "tête-en-l'air").
Par conséquent, je vous adresse encore à tous un immense merci
et de chaleureuses félicitations pour votre professionnalisme.
Croyez bien que le bouche à oreille auprès d'amis et connaissances
fonctionnera et vous enverra, je vous le souhaite, de nouveaux
clients dont les premiers seront, peut-être, les destinataires
de ce véritable petit bijou ..."
Bonne continuation,
Ch. Morobé (Belgique)
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" Laure Selignac est la ligne exclusive
pour la boutique depuis plusieurs années.
Non seulement elle représente à merveille
ce que l'on peut faire de mieux mais en
plus elle procure un service rapide et
efficace pour une clientèle exigeante. "
Shannon Dies
Manager Boutique Four Season Hôtel
George V
ZAGAT Survey 2005 : # 1 Top
International Hotel
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"Je vous confirme la réception, hier, de
votre colis et vous en remercie. L'objet
est une véritable oeuvre de d'art que j'ai
hâte d'offrir à ma conjointe. Merci
d'avoir fait diligence et bons succès à
votre entreprise et à votre personnel
talentueux.
Sincèrement, "
Harold M. White ( Canada)
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"Merci! Merci Beaucoup!!
It arrived today. C'est tres jolie!
My father will love it. "
Mary -USA
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" Bonsoir,
Je tiens à vous redire combien j'ai été
ravie de découvrir votre travail. J'ai été
vraiment séduite par vos collections. "
Anne (Paris)
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" Bonjour,
J'ai du reformater mon ordinateur et je
ne me souviens plus si je vous ai envoyé
un émail pour la merveilleuse création que
j'ai reçue, un pur bijou
Je vous remercie de ce si joli travail "
Karin ( 57)
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" Bonsoir,
Nous avons bien reçu les boîtes, qui
correspondent en tous points à nos
souhaits,et s'intègrent parfaitement dans
notre collection. Je compte sur vous pour
faire part de notre satisfaction à
l'artiste (ou aux artistes) qui les a
peintes, ainsi qu'à toutes les personnes
qui ont contribué à cette oeuvre.
Merci à vous pour votre écoute et votre
disponibilité,
Cordialement "
Jean-Yves et Nicole ( Finistère)
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" Je viens de recevoir ma petite boîte
et quelle joie de voir le travail
que vous avez réalisé je vous remercie
de la compréhension dont vous avez fait
preuve, de votre soucis de satisfaire le
client. Vous féliciterez toute votre
équipe de ma part. Je n'hésiterais pas à
refaire appel à vos service si l'occasion
se représente à moi.
Merci sincèrement.
Veuillez agréez nos sentiments les
meilleurs. "
Annaïg (35)
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" Bonjour
Le colis est arrivé en bon état. La
boite est magnifique. Merci "
Antoine
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